Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Studio Un Cuarto® Kreativo (en adelante, "Studio Un Cuarto") recopila, usa y protege la información personal de quienes visitan o compran en www.studiouncuarto.cl, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente.

1. Qué información recopilamos

Información de tu pedido o cotización: nombre, RUT y razón social (si solicitas factura), correo electrónico, teléfono, dirección de despacho o instalación, y los archivos de diseño que nos envías.

Información de navegación: tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, sitio de origen y cookies. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio y el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir y mostrar publicidad.

Información de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago, Flow, MACH o transferencia bancaria. Studio Un Cuarto no almacena los datos de tu tarjeta; estos los gestiona directamente cada pasarela de pago.

2. Para qué usamos tu información

• Preparar, producir, despachar o instalar tu pedido.
• Enviarte muestras digitales para tu aprobación y coordinar la entrega.
• Emitir boleta o factura.
• Responder tus consultas por correo, WhatsApp o redes sociales.
• Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar el sitio y prevenir fraudes.

3. Con quién compartimos tu información

Solo con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido: la plataforma de comercio electrónico (Jumpseller), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y las herramientas de análisis y publicidad indicadas. No vendemos ni arrendamos tus datos. También podremos entregarlos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

4. Tus archivos y diseños

Los archivos que nos envías se usan solo para producir tu pedido. Si queremos mostrar un trabajo realizado en nuestro portafolio o redes sociales, te pediremos autorización antes.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras sea necesario para atender tu pedido, cumplir obligaciones tributarias y legales, o hasta que nos pidas eliminarlos, cuando la ley lo permita.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales escribiendo a studiouncuarto@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Cookies

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio, como el carro de compras, podrían dejar de funcionar correctamente. También puedes ajustar tus preferencias de anuncios en Meta y Google.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

10. Contacto

Studio Un Cuarto® Kreativo
Motril 355, Quilicura, Región Metropolitana, Chile
Correo: studiouncuarto@gmail.com
WhatsApp: +56 9 4591 9198

Última actualización: octubre de 2026.