Términos y Condiciones
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio www.studiouncuarto.cl y la compra de productos y servicios de Studio Un Cuarto® Kreativo (en adelante, "Studio Un Cuarto"). Al navegar o comprar en el sitio aceptas estas condiciones. Rigen también para compras por WhatsApp, Instagram y Facebook.
1. Quiénes somos
Studio Un Cuarto es un estudio de soluciones visuales que diseña, produce e instala piezas gráficas y publicitarias: impresión digital y de gran formato, letreros, rotulación vehicular, stands, stickers y regalos corporativos. Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Jumpseller.
2. Precios y pagos
- Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Emitimos boleta o factura.
- Los precios publicados no incluyen diseño, modificaciones ni instalación, salvo que el producto lo indique.
- Los precios pueden cambiar sin aviso previo; se respeta siempre el precio vigente al momento de la compra.
- Aceptamos Mercado Pago, Flow, MACH y transferencia bancaria.
3. Archivos y muestra digital
- Después de comprar, debes enviarnos tu diseño en el formato y tamaño indicados en cada producto (JPG, PNG, PDF, AI, EPS o SVG).
- Antes de producir, te enviamos una muestra digital. La producción comienza solo cuando la apruebas por escrito.
- Al aprobar la muestra, confirmas textos, colores, medidas y cantidades. Los errores presentes en una muestra aprobada son responsabilidad del cliente.
- Los colores en pantalla pueden variar respecto del impreso. En impresión offset puede existir una variación de color de hasta 15%.
4. Plazos de producción y entrega
- Cada producto indica su plazo de producción, que se cuenta desde la aprobación de la muestra digital.
- Los atrasos en la aprobación o los cambios sucesivos a la muestra extienden el plazo de entrega.
- Despachamos a todo Chile. El costo de envío se calcula al momento de pagar.
5. Instalación y proyectos a medida
Letreros, rotulación, stands y otros proyectos a medida se cotizan por separado. La cotización indica el alcance, el plazo y las condiciones de instalación. El cliente debe asegurar el acceso al lugar y los permisos que correspondan.
6. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de reembolso y por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Los productos personalizados se fabrican a pedido según la muestra aprobada.
7. Propiedad intelectual
El cliente declara tener los derechos sobre los logos, imágenes y textos que nos envía para producir. Los diseños creados por Studio Un Cuarto se entregan para el uso acordado en la cotización.
8. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio con fines ilegales, copiar su contenido sin autorización, ni intentar vulnerar su seguridad. Podemos rechazar pedidos que no cumplan estas condiciones.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
12. Contacto
Studio Un Cuarto® Kreativo
Motril 355, Quilicura, Región Metropolitana, Chile
Correo: studiouncuarto@gmail.com
WhatsApp: +56 9 4591 9198
Última actualización: octubre de 2026.